Politique de confidentialité

Introduction

Avec Lipa, nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous sommes transparents sur les données personnelles que nous traitons lors de nos interactions avec vous. Cette politique de confidentialité vous informe et vous donne un aperçu de la manière dont nous gérons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

Engagement sur la gestion des données personnelles

Nous nous engageons à gérer et traiter vos données personnelles conformément aux lois nationales pertinentes qui régissent ce traitement. Ces lois prévoient un traitement légal, équitable et transparent de vos données personnelles pour des finalités spécifiques et légitimes, dans un cadre raisonnable qui ne porte pas atteinte à votre droit à la vie privée. Nous traitons vos données personnelles pour plusieurs raisons, et les moyens de collecte, les bases légales de traitement, l'utilisation, la divulgation et les périodes de conservation peuvent varier selon le motif du traitement.

Pourquoi nous collectons et traitons des données personnelles

Dans le cadre de notre activité de traitement de paiements tiers, nous collectons et traitons des données personnelles pour plusieurs raisons, notamment pour :

• Fournir nos services à nos clients en tant que processeur de paiements tiers ;
• Gérer nos relations avec les fournisseurs et prestataires de services ;
• Les processus de recrutement et d'embauche ;
• Gérer notre relation avec nos employés, travailleurs indépendants et autres membres du personnel ;
• Gérer nos relations avec d'autres parties prenantes.

Données personnelles que nous traitons

Les données personnelles que nous collectons et/ou traitons peuvent varier en fonction de la raison pour laquelle nous les collectons. Nous pouvons collecter et/ou traiter vos données personnelles qui peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Nom complet
• Données de contact, y compris numéros de téléphone, adresses e-mail, adresses physiques, adresses postales, etc.
• Détails d'identification (y compris numéros d'identité ou de passeport)
• Genre
• Détails de la carte de paiement, y compris les numéros de carte, dates d'expiration et CVV
• Enregistrements vidéo et audio
• Numéros d'impôt sur le revenu
• Numéros de TVA
• Détails de l'entreprise
• Détails du compte bancaire

Données personnelles sensibles

(Nous ne collectons généralement pas de données personnelles sensibles lorsque nous fournissons nos services. Si nous le faisons, cela sera uniquement pour une finalité spécifique et avec votre consentement.)

• Race ou origine ethnique
• Santé
• Comportement criminel
• Données biométriques
• Données personnelles d'enfants

Comment nous collectons vos données

Nous collectons et/ou traitons les données personnelles que vous nous fournissez directement par le biais de nos services, ce qui sera évident dans le contexte où vous fournissez l'information.

Lorsque vous nous contactez :

• Par notre site web : Nous traitons votre nom, vos coordonnées et toute autre information que vous nous fournissez.
• Par téléphone ou sur des plateformes électroniques comme e-mail, messagerie instantanée ou appel vidéo : Nous traitons les informations que vous choisissez de nous fournir.

Traitement légal des données personnelles

Nous ne traitons vos données personnelles que si cela est nécessaire pour exécuter un contrat auquel vous êtes partie, ou si cela est requis pour améliorer notre service. Cela peut inclure :

• Tenue de registres internes.
• Notification des changements apportés à notre service.
• Assurer la meilleure présentation du contenu de notre site pour vous.
• Administrer notre site et pour les opérations internes.
• Améliorer nos produits et services.

Conséquences en cas de refus de fournir des données personnelles

Refuser de fournir vos données personnelles pourrait nuire à notre capacité à remplir nos obligations si la collecte est basée sur un besoin contractuel, une obligation légale ou un intérêt légitime.

Vos droits

En tant que sujet des données, vous disposez de certains droits que vous pouvez exercer à notre encontre. Vous avez le droit de :

• Obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles.
• Demander la confirmation si nous détenons vos données personnelles.
• Demander la correction ou la suppression de vos données personnelles inexactes.
• Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Modifications de cette politique

Nous réviserons cette politique de confidentialité et pourrions l'amender ou la compléter de temps en temps. Nous publierons une version mise à jour sur notre site web.